10 september 2018, René Dietzenbacher, 3 min leestijd

Elke woningcorporatie streeft naar tevreden huurders. Een eenvoudige, intuïtieve userinterface doet daarin wonderen. Hoe dan? Dat schets ik in dit blog.

1 mei 2018, John Jaspers, 3 min leestijd

Als we de voorspellingen mogen geloven, nemen intelligente, pratende robots steeds meer werk over. Krijgen huurders van een woningcorporatie straks een klantcontactrobot aan de lijn als ze een vraag willen stellen? John Jaspers denkt van niet.