Kwalitatieve data is de motor van moderne bedrijfsvoering. Waar ruwe gegevens vroeger versnipperd en moeilijk te interpreteren waren, maken artificiële intelligentie en predictive analytics het nu mee mogelijk om data te vertalen in strategische inzichten. Met technologieën zoals reporting, analytics en AI krijg je haarscherpe inzichten in bedrijfsprocessen, ontdek je patronen en knelpunten, en kun je zelfs toekomstige trends in kaart brengen. Zo kunnen bedrijven dankzij correcte data hun groei doelgericht sturen.

Het wordt elke dag duidelijker dat een datagedreven bedrijfsvoering uitgroeit tot een onmisbare pijler voor moderne organisaties. Het geeft leiders de tools om onderbouwde beslissingen te nemen en efficiënter te werken. Maar is de Belgische bedrijfswereld klaar voor deze transformatie? In deze blog bespreken we de vijf grootste uitdagingen bij een datagedreven aanpak en hoe je die het best kan tackelen.

 

1. Technologie volgt strategie

Lange tijd werd technologie gezien als een doel op zich. Bedrijven wilden ‘meesurfen op de digitale golf’ en investeerden zonder een duidelijke strategie of tastbare meerwaarde. Die tijd is voorbij. Tegenwoordig is technologie een middel dat perfect moet aansluiten bij de doelstellingen van je organisatie. Begin daarom altijd met het scherpstellen van je prioriteiten en ambities, en kies vervolgens de tools die dat mogelijk maken.

Daarnaast is het belangrijk om niet alleen te investeren in oplossingen die op korte termijn werken, maar ook in technologie die voldoende flexibiliteit biedt voor innovatie en groei op lange termijn. Als accountmanager bij Ctac kijkt Thijs Paepen bij het ontwerpen van data-infrastructuren bewust verder dan de technische specificaties: “Analyseer de situatie strategisch: hoe ondersteunt de infrastructuur de bedrijfsdoelen, maximaliseert die waarde en opent die deuren naar toekomstige kansen?” Deze strategische mindset vormt dan ook de basis van Ctac’s aanpak.

2. Maak van datakwaliteit een must

Datakwaliteit is de basis van elke digitale oplossing. Zonder betrouwbare data verliezen analytics, reporting en AI hun waarde. Zelfs een kleine menselijke fout, zoals een verkeerd getal, kan grote gevolgen hebben. Daarom moet data altijd correct, gestructureerd en toegankelijk zijn.

De oplossing ligt in slim datamanagement. Start daarom met het kritisch analyseren van je datastromen. Hoe verloopt de input? Waar zitten de knelpunten? Hoe wordt de data onderhouden? Op basis van deze inzichten richt je een efficiënt databeheer in. Hier speelt ook data governance een cruciale rol: duidelijke afspraken en verantwoordelijkheden leggen de basis voor betrouwbare data.

‘Schone data’ vormen een basisvereiste om technologie optimaal te benutten.  Tegelijk kun je diezelfde technologie inzetten om de datakwaliteit te verbeteren. Zo kan AI bijvoorbeeld fouten in datastromen detecteren, terwijl automatisering menselijke fouten minimaliseert. Het resultaat? Een krachtige wisselwerking tussen technologie en datakwaliteit, waarmee je je data maximaal benut.

3. Grip op data met governance

Zoals eerder vermeld, speelt governance een sleutelrol in efficiënt datamanagement. Het biedt een helder kader van regels en afspraken die bepalen hoe data wordt beheerd, beschermd en ingezet binnen je organisatie. In een steeds digitalere wereld is een goed uitgewerkt governancebeleid onmisbaar. Dit waarborgt immers de kwaliteit van je data, geeft de juiste mensen toegang tot de juiste informatie en zorgt voor de veilige verwerking van gevoelige bedrijfsgegevens.

“Er zijn veel manieren om je governancebeleid vorm te geven, afhankelijk van je doelstellingen en behoeften”, legt Thijs Paepen uit. “Opnieuw kan technologie hier een krachtige hefboom zijn. Denk aan het automatiseren van processen, het beveiligen van toegang tot gevoelige data en het continu monitoren van datakwaliteit.”

4. Creëer draagvlak bij je team

Moderne technologie biedt eindeloze mogelijkheden, maar zonder de steun van je team haal je nooit het maximale eruit. “De menselijke factor is minstens zo belangrijk als de tools”, benadrukt Thijs. “Investeren in change management om je bedrijfscultuur te transformeren, is daarom onmisbaar.”

Om technologie succesvol in te zetten, moet je team begrijpen waarom de data en tools belangrijk zijn. Betrokkenheid is daarbij cruciaal: leg helder uit welke voordelen ze bieden en laat zien hoe ze hun werk efficiënter en eenvoudiger maken. Zo bouw je vertrouwen op en creëer je het draagvlak dat nodig is voor succes.

5. Investeer in hybride skills

Om de kloof tussen de technologie en de dagelijkse bedrijfsvoering te overbruggen, zullen ook de skills en functies binnen organisaties moeten evolueren. IT- en dataspecialisten zullen strategischer moeten meedenken en hun werk beter afstemmen op bedrijfsdoelen. Tegelijkertijd worden repetitieve, uitvoerende taken steeds vaker geautomatiseerd, waardoor de focus verschuift naar strategisch inzicht en mensen die technologie effectief kunnen aansturen.

“Bedrijven moeten nu al bewust inzetten op die nieuwe skills”, stelt Thijs Paepen. “Denk bijvoorbeeld aan AI-trainingen en het verbeteren van de samenwerking tussen technische en niet-technische teams.” Door te investeren in een cultuur waarin leren en aanpassen centraal staan, maak je je medewerkers klaar voor de uitdagingen van morgen.

 

Zet koers naar een datagedreven toekomst

Artificiële intelligentie en een datagedreven aanpak openen de deur naar ongekende kansen. Waar de digitale revolutie ons precies heen zal leiden, is nog onduidelijk. Maar één ding staat al vast: bedrijven die vandaag de uitdaging durven aangaan, worden de koplopers van morgen in innovatie en groei.

“Een datagedreven organisatie kan enorm veel voordelen opleveren, maar alleen als die slim en strategisch wordt aangepakt”, benadrukt Thijs. “De menselijke factor speelt daarbij een sleutelrol.” Zonder aandacht voor de mensen die de technologie aansturen, blijft het volledige potentieel van een datagedreven organisatie onbenut. De echte kracht schuilt in een combinatie van technologie, strategie én menselijke betrokkenheid.

Wil jij dankzij correcte data jouw groei stimuleren en groeien?