Business Intelligence (BI) oplossingen

Klanten kunt u alleen goed bedienen als u precies weet waar zij behoefte aan hebben. En u kunt uw organisatie en processen alleen maar optimaliseren, als u alle belangrijke trends, ontwikkelingen en KPI’s scherp in beeld heeft. Met Business Intelligence oplossingen zorgt u voor de kennis en de inzichten die u nodig heeft om beter te beslissen en onderbouwd te optimaliseren.

Business Intelligence-succes begint met vijf heldere uitgangspunten

Business Intelligence is meer dan het toegankelijk maken, analyseren en begrijpen van ruwe data. Wij vinden dat data omgezet moet worden naar informatie die tot actie kan leiden. Daarom hanteren wij een succesvolle, in eigen huis ontwikkelde aanpak voor het uitwerken van informatievraagstukken. Vijf uitgangspunten staan daarbij centraal.

• De informatiebehoefte is het uitgangspunt: stel eisen aan de formulering van informatiebehoeften en zorg dat ze gerelateerd zijn aan een bedrijfsdoelstelling of aan het monitoren van processen.
• Heldere en eenduidige definities: een goede rapportage hangt af van veel factoren, maar de basis ligt altijd in het opstellen van de juiste definities. Binnen één organisatie hanteren verschillende afdelingen echter vaak hun eigen definities.
• Continu waarde toevoegen en wachttijden verminderen: niet alle wensen kunnen tegelijkertijd worden opgepakt. Pak behoeften daarom op basis van prioriteiten op. Lever de gevraagde functionaliteit bovendien incrementeel op. Zo voegt elke oplevering waarde toe.
• Geen technisch gedreven oplossingen: implementeer een oplossing als het aansluit op uw BI-strategie. Door techniek gedreven implementaties zijn zonde van de gebruikte resources. Besteed uw tijd en energie alleen aan functionaliteit waar de gebruiker écht mee geholpen is.
• Eenvoud: gebruiksgemak bepaalt hoe graag mensen met een oplossing werken. Uitgebreide functionaliteit komt de toegankelijkheid voor de eindgebruiker niet altijd ten goede. De business heeft juist behoefte aan eenvoudige en overzichtelijke rapportages die werken.

Wat is de beste Business Intelligence oplossing?

Er zijn veel verschillende BI-oplossingen beschikbaar die qua mogelijkheden en prijs behoorlijk uiteenlopen. Welke oplossing het meest geschikt is voor uw organisatie, hangt helemaal af van uw wensen. Wilt u bijvoorbeeld vooral terugkijken of heeft u behoefte aan een intelligente oplossing die ook voorspellingen doet? En heeft u behoefte aan de meest actuele, real-time informatie die rechtstreeks afkomstig is uit uw bronsystemen?

Ctac helpt u op weg

In de praktijk zijn er allerlei bestaande situaties waarmee u rekening moet houden. Meerdere bronnen met veel data, multi-cloud omgevingen, analyses en self-service mogelijkheden waar bij wendbaarheid een must is. Ctac helpt u bij het selecteren van een BI-oplossing die aansluit bij uw wensen en uw systemen. Wilt u meer weten over de meest geschikte BI-oplossing voor úw situatie? Neem dan contact met ons op.